팀 제도 자료등록 팀 도입의 이유, 팀의 유형, 효과적인 팀의 방함께하는 사랑밭의 국내외 NGO 활동분석 Up 함께하는 사랑밭의 국내외안, 팀과 품질경영 관계 및 전망 자료 XX

팀 제도 자료등록 팀 도입의 이유, 팀의 유형, 효과적인 팀의 방안, 팀과 품질경영 관계 및 전망 자료

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팀 제도 자료등록 팀 도입의 이유, 팀의 유형, 효과적인 팀의 방안, 팀과 품질경영 관계 및 전망

[팀 제도] 팀 도입의 이유, 팀의 유형, 효과적인 팀의 방안, 팀과 품질경영 관계 및 전망

작업팀의 이해

조직행동론

Index

목차

팀 도입의 증가 이유

팀의 유형

효과적인 팀의 창출

팀 플레이어로의 전환

팀과 품질경영

Fortune지가 선정한 500대 기업 중 약 80% 기업에서 직원의 반 정도가 팀으로 활동

팀은 현대 기업을 조직화하는 기본수단이자 세계적인 추세

팀 단위 활동의 증가

“가능한 최상의 팀이 필요해”

-악마는 프라다를 입는다 中

팀은 개인보다 우수한 성과를 냄

팀은 상황 변화에 더 유연하게 대응 가능

팀은 구성원들의 적극적 참여 유발

팀은 조직을 민주화시키고 구성원의 동기 증가

왜 팀의 인기가 높아지는 것일까?

다양한 긍정적 요소 때문에 팀의 인기 상승

팀과 집단의 차이

공동작업을 수행할 필요가 없거나 기회가 없음

성과는 구성원의 개별적인 공헌을 단순히 합

시너지 효과가 없음

작업집단의 성과 = 구성원들의 투입량

협력을 통해 긍정적인 시너지 창출

개인의 투입량의 합보다 더 많은 성과를 달성

“잠재력” 창출

팀의 성과 > 구성원들의 투입량

팀과 집단의 차이

작업집단 VS 작업팀

경영자가 팀을 통해 조직성과 향상을 원한다면

이러한 잠재력의 개발, 관리가 필수!

팀의 유형

그림으로 보는 팀의 유형

1. 문제해결팀 2. 자기관리팀 3. 기능 횡단팀 4. 가상팀

동일한 부서원 5~12명

품질, 효율, 작업환경 개선방법을 논의하기 위해 매주 몇 시간씩 만남

구성원이 작업 프로세스와 방법의 개선에 대한 아이디어를 공유하거나 제안

최종 결정권한은 경영자가 가지고 있음

품질관리 분임조(quality circles)

팀의 유형 - 문제해결팀

팀의 유형 - 자기관리팀

관련성이 높은 직무나 상호의존적 직무를 수행하는 구성원들로 구성

감독자가 맡았던 책임 대부분을 맡아서 수행

작업을 계획하고 일정표 작성, 구성원에게 과업 할당, 공급자와 고객과 함께 일함

감독자 직위의 중요성 감소

주의점 : 결근과 이직률 높음

팀의 유형 - 기능횡단팀

상이한 직무영역의 구성원과 팀 구성

다양한 영역의 사람들과 정보 교환, 새로운 아이디어 개발하고 문제 해결, 복잡한 프로세스 조정에 효과적

다양성과 복잡성 속에서 신뢰와 팀워크 형성

팀의 유형 - 가상팀

물리적으로 떨어져 있는 구성원들을 연결하기 위해 컴퓨터 기술 사용하여 온라인으로 함께 일 함

다른 팀이 하는 모든 것을 할 수 있음

가상팀과 대면팀의 차이점

- 유사언어와 비언어 부재

- 제한된 사회적 상황

- 시간과 공간의 제약 극복 능력

효과적인 팀의 창출

팀 효과성 모델 - 상황

리더십과 구조

충분한 자원

신뢰 분위기

성과평가와

보상시스템

효과적인 자업집단의 가장 중요한 특성

시기적절한 정보, 적절한 설비, 충분한 직원, 격려, 경영지원 등

필요한 지원을 받아야 팀 목표를 성공적으로 달성

팀 효과성 모델 - 상황

충분한 자원

구성원은 누가 무엇을 하는지 동의해야 함

모든 의사 결정을 어떻게 내리고 수정, 해결 할 것 인지 결정해야 함

조직의 상황에 맞게 적절한 리더십 필요

팀 효과성 모델 - 상황

리더십과 구조

팀 구성원간의 신뢰와 리더를 신뢰해야 함

신뢰는 협력을 촉진하고 감시 필요성을 주며 결속력을 높여줌

리더십의 토대

팀 효과성 모델 - 상황

신뢰 분위기

경영자는 개인의 공헌도를 평가하고 보상하며 집단평가, 이익분배, 성과분배 해야 함

팀의 노력과 몰입을 강화할 수 있는 시스템 도입을 고려 해야 함

팀 효과성 모델 - 상황

성과평가와

보상시스템

팀 효과성 모델 - 구성

다양성

역할

성격

구성원의 능력

구성원의 선호

구성원의 유연성

팀 규모

세 가지 유형의 기술

전문적인 기술 지식

문제해결기술과 의사결정기술

인간관계기술

위의 세 가지 기술을 가진 사람들을 적절히 혼합하여 개발하는 것이 중요

팀 효과성 모델 - 구성

구성원의 능력

개인 행동에 중요한 영향

Big 5 성격모델 적용

“썩은 사과 하나가 상자 안에 다른 모든 사과를 썩게 할 수 있다”

팀 효과성 모델 - 구성

성격

팀 효과성 모델 - 구성

역할

보고자

조언자

정보 제공, 수집하는 것을 좋아한다

창조자

혁신가

새로운 아이디어 제안을 좋아한다

탐험가

촉진자

가능성을 탐색, 새로운 기회를 찾는다

평가자

개발자

조직의 한계 극복 위한 대안 분석, 개발

추진가

조직가

앞으로 돌진하여 성과 거두고 싶어함

완결자

수행자

체계적인 직무수행 방법 사용하여 일함

통제자

검열자

세부사항과 통제에 초점을 맞춤

지지자

유지자

기준과 가치를 준수, 팀의 수월성 유지

연결자

팀 작업을 조정하고 통합

팀 효과성 모델 - 구성

조원명

팀 내 역할

역할 수행 내용

창조자-혁신가

새로운 아이디어 제공, 발표

평가자-개발자

수정할 부분 확인과 발표

완결자-수행자

주어진 과제 성실히 수행

보고자-조언자

PPT작성과 정보수집

지지자-연결자

클럽 만들기, 팀 내 연락 담당

추진가-조직가

조장으로서의 역할수행

긴급9조의 팀 구성

의미 있고 광범위한 공동의 비전을 가져야 함

구성원들에게 행동 방향과 추진력을 제공하고 몰입하도록 도와 줌

길잡이, 선장 역할

공동 목적

팀 효과성 모델 - 프로세스

이질적 팀이 다양한 능력과 정보를 가지기 때문에 보다 효과적임

더 많은 갈등 있지만 더 우수한 성과 달성 경향

처음에는 문제 해결 어려움

팀 효과성 모델 - 구성

다양성

가장 효과적인 팀은 구성원이 10명 이하

구성원이 너무 많으면 응집성, 공동 책임감, 대화 감소와 태만 증가함

작업 단위가 커질 수록 그 집단을 여러 하위팀으로 만들어야 함

팀 효과성 모델 - 구성

팀 규모

다양한 기능을 수행할 수 있는 사람으로 팀 구성하면 높은 성과 얻음

구성원 선발 시 집단으로 일하기 좋아하는 사람으로 구성해야 함

팀 효과성 모델 - 구성

구성원의

[문서정보]

문서분량 : 47 Page

파일종류 : PPT 파일

자료제목 : 팀 제도 자료등록 팀 도입의 이유, 팀의 유형, 효과적인 팀의 방안, 팀과 품질경영 관계 및 전망

파일이름 : 3000원][팀 제도] 팀 도입의 이유, 팀의 유형, 효과적인 팀의 방안, 팀과 품질경영 관계 및 전망.ppt

키워드 : 팀,제도,도입,이유,유형,효과적인,팀과,품질경영,관계,전망

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