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1. 삼성 하우젠

하우젠에서 김연아

김연아는 여리고 청순한 이미지에 성실하며 당당한 모습까지 갖췄다. 게다가 노래면 노래，춤이면 춤까지 못 하는 게 없는 만능 스포테이너로서의 자질도 충분해 어린 아이부터 노인까지 누구나 좋아한다. 그러나 바쁜 일정 때문에 TV 프로그램 등을 통해 자주 노출될 수 없는 김연아의 노래와 춤을 이 광고를 통해 하루 몇 번씩이나 볼 수 있으니 효과가 좋을 수밖에 없다. `씽씽송`을 부르며 춤추는 김연아를 본 사람들은 `너무 귀엽고 상큼하다`고 말한다.

그리고 `중독성 있는 광고다``우리 아이도 따라한다`며 채널을 돌리지 못했다. 즉, 하우젠 광고에서 김연아의 귀엽고 깜찍한 매력으로 상반기 `씽씽` 열풍을 일으켰다고 볼수 있다.

하우젠 광고 분석

① 가장 큰 이유는 연관성에 있다.

하우젠 에어컨 광고가 소비자들에게 깊은 인상을 남긴 것은 `김연아-피겨스케이팅-얼음-시원하다-에어컨`의 연상 이미지 연결고리가 잘 맞아떨어졌기 때문이다. 광고 모델과 제품의 조화가 잘 이루어져 모델과 제품 모두 `윈윈`할 수 있었던 것이다.

② CM송을 잘 활용한 점도 돋보였다.

몇 년 전부터 귀에 쏙쏙 들어오는 쉬운 CM송이 광고계의 `대세`로 등극했다. 최근 대중 가요의 트렌드 또한 따라 부르기 쉽고 중독성 있는 멜로디가 특징인 `후크 송`이다. 이 광고에서도 스윙 재즈 명곡인 `Sing Sing Sing`을 `씽씽송`으로 개사해 김연아가 직접 불렀다. 거기에다 연예인 못지않은 김연아의 노래와 춤 실력이 볼거리 있는 광고를 만들었다. 스포츠 선수를 활용한 뻔한 감동 스토리의 광고가 아니라 보는 이가 즐거운 광고를 지향한 것은 눈에 띄는 차별화였다.

③ 타이밍도 좋았다.

지난달 29일 김연아는 피겨 사상 처음으로 200점대를 돌파하며 `2009 세계 피겨선수권대회` 여자 싱글 부문에서 우승을 차지했다. 경제 상황이 좋지 않을 때일수록 사람들은 희망 코드를 찾게 된다. 마침 열악한 환경을 딛고 세계 정상의 자리에 올라선 김연아가 대한민국의 희망과 긍정의 마스코트로 떠오른 것이다.

하우젠 마케팅 기법

- YT(Young Target) 마케팅

어려 보이고 젊어지고 싶은 욕망은 사람뿐 아니라 브랜드도 꿈꾼다. 나이만큼 늙지 않고 생생한 젊음을 유지하기 위한 노력은 사람뿐 아니라 브랜드도 열심이요, 젊음을 유지하기 위한 비결 또한 다양하다. 삼성전자의 하우젠 에어컨은 10대인 피겨여왕 김연아를 모델로 기용해 기존의 프리미엄한 이미지에 젊고 세련된 이미지를 추가했다. 주부들을 타겟으로 하는 가전제품이지만 김연아를 광고 모델로 쓰면서 20대 주부들에 크게 어필해 삼성 에어컨의 판매 신장률이 지난해 대비 7배 신장되는 효과를 보였다.

- 브랜드 이미지 제고와 호감도 상승 역시 수치로 계산할 수 없을 정도다. 또한 TV 광고와 함께 컴퓨터 바탕 화면에 내려받아 쓸 수 있는 김연아 위젯과 `씽씽송` 벨소리 무료 다운로드 이벤트 등 다양한 마케팅 수단을 활용해 폭발적인 반응을 이끌어 냈다. 이렇게 광고 자체를 콘텐츠화하고 다양한 매체를 적극 활용하는 `원 소스 멀티 유즈(OSMU)` 마케팅은 콘텐츠의 확장 재생산에 적극적인 요즘 소비자들의 행동 양식과 맞아떨어져 활발하게 이용되고 있는 기법이다.

하우젠의 광고 효과 `매출, 소비자의 입장`

이 광고 덕분에 삼성전자는 `김연아 효과`를 톡톡히 누리고 있다. 광고 마케팅 역사상 전례를 찾아보기 힘들 정도다. 지난 1월15일부터 3월31일까지 진행된 `씽씽 예약 대축제` 결과 에어컨 판매량이 매주 1.5배씩 증가했다. 특히 400만원대 이상의 프리미엄 홈멀티 제품은 전년 대비 매출이 40%나 상승했다. 지난달 초 출시한 `김연아 스페셜 에디션`은 3월 예약판매 기간 동안 매주 주말 판매량이 2배씩，세계선수권대회 우승 이후에는 2.5배 이상 성장했다고 한다.

설문지와 연결

-설문지 : 대다수의 사람들이 김연아의 하우젠 광고를 기억하고 있었다. 그만큼 김연아의 수 많은 광고들 중 가장 기억에 남고 인기 있었던 광고임을 알 수 있다.

but `부작용`

TV 광고에 가장 어울리는 모델 1위 김연아는 하우젠에어컨, 고려대학교, 현대자동차, 매일ESL 우유, KB국민은행 등 다수의 광고에 출연하고 있지만 광고효과 50위권 내에는 단 2편뿐이었다. 김연아를 TV 광고로 선호하는 것은 사실이지만 수많은 광고에 출연하다보니 기억이 나질 않는다는 것이다.

스타마케팅은 단기간에 높은 효과를 가져다주는 것이지만 모두가 그런 것은 아니다. 빅스타일수록 스타 이미지와 겹치기 출연을 고려해야 한다. 특히 광고를 통하여 자사 브랜드 효과가 증가하는 경우가 있는 반면 스타의 브랜드 효과만 증가하는 경우도 있다. 대부분의 시청자들은 ‘하우젠 에어컨의 김연아’를 기억하지 않고 ‘김연아의 하우젠 에어컨’을 기억한다. 스타의 브랜드가 제품의 브랜드보다 더 크기 때문에 나타나는 현상이다. 이런 면에서 2009년 상반기 스타마케팅 조사 중 호감도에서는 소지섭이 1위, 신뢰도와 구매 욕구도에서는 문근영이 1위를 차지했다

설문조사결과 많은 사람들이 김연아의 광고 중의 기억에 남는 광고를 하우젠 에어컨이라고 꼽았다. 하지만 기사에서 나온 매출의 결과를 기대할 수가 없었다. 제품을 써 본 사람이 없었기 때문이다. 20대 위주로 설문을 하였고, 에어컨이 쉽게 구입할 수 없다는 점이 설문결과에 반영되었기는 하지만, 다들 광고에서 김연아의 귀엽고 깜찍한 춤과 노래를 기억할 뿐이지 정작 하우젠 에어컨이라는 제품에 대해서는 관심을 가지지 않았다는 결과를 얻을 수 있었다.

2. 국민은행

국민은행에서 김연아

기업이미지에 부합하는 스포츠마케팅 자산을 확보한다는 측면에서 고객에게 감동을 줄 수 있는 ‘스토리텔링’이 가능한 대상으로 김연아를 선정했다. 척박한 환경에서도 ‘2006 피겨스케이팅 세계 주니어선수권’에서 우승한 김연아의 성장 가능성을 높이 평가했던 것. KB국민은행 장원석 마케팅팀 과장은 “대한민국 대표은행 이미지 극대화 및 건전한 기업 이미지 부각이 세계

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