CJ MALL 마케팅분석 DownLoad VW
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- 2020년 12월 1일
- 2분 분량
CJ MALL 마케팅분석 DownLoad
CJ MALL 마케팅분석
CJ MALL 마케팅분석 - 미리보기를 참고 바랍니다.
CJ Mall.com
Ⅰ. 자사 분석
1. 기업소개
2. 회사의 수익구조
3. 목표와 비젼
4. SWOT 분석
Ⅱ. 마케팅전략
1. CJ Mall의 차별화 전략
2. 4P 전략
3. 광고전략
4. 구매 참여자에 따른 차별화 전략
Ⅲ. 전망
Ⅰ. 자사분석
1. 기업소개
`CJ Mall‘은 최고의 홈쇼핑 회사인 CJ홈쇼핑의 인터넷 쇼핑몰로 24시간 생중계하는 생 방송 Shop을 비롯, 고객들에게 정확한 상품정보를 보여드리는 동영상 Shop쇼핑, 새로운 TV홈쇼핑의 즐거움 위성 TV쇼핑, CJ홈쇼핑 카탈로그를 인터넷에서 볼 수 있는 카탈로그 Shop, CJ홈쇼핑의 진수만을 모은 CJ Only Shop 등을 통해 다양한 상품을 고객에게 제 공하고 있다.
2. 회사의 수익구조
1) 월별 실적
[단위 : 억원]
구 분
6 월
7 월
8 월
금 액
구성비(%)
금 액
구성비(%)
금 액
구성비(%)
매출합계
1,136
100.0
1,168
100.0
1,205
100.0
T V
901
79.3
907
77.7
914
75.9
카탈로그
165
14.5
186
15.9
182
15.1
인 터 넷
62
5.5
70
6.0
105
8.7
기 타
8
0.7
5
0.4
4
0.3
매출이익
333
29.3
317
27.1
336
27.9
영업이익
45
4.0
24
2.1
26
2.2
경상이익
41
3.6
28
2.4
28
2.3
당기순이익
33
2.9
20
1.7
20
1.7
2) 2001년 실적과 대비
[단위 : 억원]
구 분
2002. 8
2001. 8
비 교
금 액
구성비(%)
금 액
구성비(%)
금액차
성장률(%)
매출합계
1,205
100.0
654
100.0
551
84.0
T V
914
72.9
554
84.7
360
65.0
카탈로그
182
15.1
94
14.4
88
94.0
인 터 넷
105
8.7
2
0.3
103
5,150.0
기 타
4
0.3
4
0.6
-
-
매출이익
336
27.9
182
27.8
154
85.0
영업이익
26
2.2
22
3.4
4
18.0
경상이익
28
2.3
24
3.7
4
17.0
당기순이익
20
1.7
16
2.4
4
25.0
3) 분석
비록 현재 회사의 매출 중 TV홈쇼핑의 비율이 가장 높지만, 인터넷 쇼핑몰에 의한 매출 은 꾸준히 증가하고 있으며, 2001년 실적과 비교해 봤을 때 특히 성장률이 두드러짐을 알 수 있다. 또한 소비자들의 시간적 효용성, 구매시 편리성을 추구하는 소비 행동으로 볼 때 앞으로 보다 큰 폭의 성장률을 보일 것이라 전망된다.
3. 목표와 비젼
(1) “고객감동 경영” 실천
- 고객불만 Zero化 도전 (미출하, 배송일, 사은품)
- 차별화된 고객 접점 서비스 제공(주문,배송)
- 고객별 맞춤서비스 개발(CRM)
(2) “핵심경영 역량” 강화
- 상품 Pool 확대를 통한 성장기반 확보
- 맞춤형 택배서비스 개발
- 재미있는, 유익한, 사고싶은 방송 구현
- 그룹역량 활용한 Area-Marketing 강화
(3) “WIN - WIN 경영” 실천
- 우수 협력업체 발굴/육성
- 더불어 성장하는 Partnership 구축
- 깨끗하고 투명한 거래관행 정착
(4) “독자적 기업문화” 창조
- 끊임없이 탐구하는 조직분위기 조성
- On-Line업에 맞는 창의적, 도전적 인재 육성
- 자율/책임 경영의 사업부제 조기정착
4. SWOT 분석
[강점]
? 광고전략의 성공으로 인한 인지도확립
? 홈쇼핑과의 시너지 효과
[약점]
? off-line 과의 연계 유통망 약함
? 회원의 70%이상이 여성, 다양한 고객층 확 보 실패
[기회]
? 소비자들의 쇼핑의 편의성, 시간적
효용성 추구
? 다양한 고객욕구
[위협]
? 업체간 과다경쟁
? 충동구매 조장우려 여론
Ⅱ. 마케팅전략
1. CJ Mall의 차별화 전략
(1) 구성상 특징
모든 구성을 한 눈에 볼 수 있도록 구성되었다.
즉, 전체적 구성은 간단하게 하고, 각 섹션별로 검색을 용이하게 해서 소비자가 쉽게 쇼핑을 가능하게 했다. 이로써 여러 번의 쇼핑창과 검색으로 구매를 포기하는 소비자 를 잡는 효과를 거두었다.
(2) 테마 전문매장 특화
- Only One CJ : CJ Mall 만에서만 판매하는 상품들을 모아두었다.
- 카탈로그 Shop : 상품을 카테고리별로 정리하여 같은 종류의 다양한 상품이 한 눈에 비교가능, 지난 카탈로그도 다시 볼 수 있다.
- 동영상 Shop : 동영상 쇼핑을 하면서 상품 설명도 함께 볼 수 있는 ‘CJ 쇼핑비젼’으 로 현장에서 쇼핑하는 느낌을 전해준다.
(3) Off- Line과의 연계
경쟁업체인 LGeshop 이나 e-hyundai등과 같이 계열사 백화점을 가지고 있지 않기 때문에 오프라인상의 상점과 연합이 빨리 이루어질 수 없는 약점이 있다. 그러나 현 재는 뉴코아 백화점과 손잡고 방송과 이벤트 판매 등을 통해 서로의 약점을 보완해 나가고 있다. 또한 강남과
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문서분량 : 5 Page
파일종류 : HWP 파일
자료제목 : CJ MALL 마케팅분석
파일이름 : CJ MALL 마케팅분석.hwp
키워드 : CJ,MALL,마케팅분석
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